Skip to main content

FAQ & VILKOR

FAQ

Leverans innan jul

Hos oss hittar du jättefina detaljer som passar utmärkt till julklappar både åt dig själv och till dina nära och kära. Kom bara ihåg att det kan ta ett tag för varorna att skickas, eftersom volymen av beställningar ökar kraftigt ju närmre julafton man kommer. Se därför till att vara ute i god tid. Sista dag att beställa dina julklappar för garanterad leverans innan jul är måndagen 19 december. 
Om du vill beställa julklappar och få dem skickade till någon annan behöver du bara mejla oss så hjälper vi dig.

Hur beställer jag en vara?

Den enklaste och lättaste sättet att beställa din vara är via vår webbutik.

Om du inte vill beställa via vår webbutik kan du göra din beställning via mejl order@marmorbutik.se

Din beställning behöver innehålla alla dina kontaktuppgifter (namn, efternamn, leveransadress, telefonnummer, produktens namn och antal nummer av produkter som du vill beställa).

Hur betalar jag?

Du kan betala direkt med kreditkort

Hur mycket kostar frakt?

Varje vara anges med pris inklusive moms. Fraktavgiften bestäms efter vikten på paketet. Fraktkostnaderna startar från 90:- inkl moms. Fraktkostnad tillkommer beroende på produkt. Vid order över 800:- skickas varorna fraktfritt inom Sverige.

Är något oklart är det bara att maila oss.

Hur lång är leveranstiden?

Din vara/varor skickas till dig inom 1- 3 arbetsdagar efter beställningen. Skulle någon produkt vara slut i lager eller av någon annan anledning ta längre tid att leverera meddelar vi dig via mail eller telefon. Viktigt att ni lämnar korrekt mail adress samt mobilnummer så att vi kan komma i kontakt med er.

I vanliga fall använder vi oss av Posten eller Schenker som transportör och leverans sker till deras närmaste utlämningsställe som bestäms av ert postnummer. Kom ihåg att ta med er sändningsnummer samt legitimation när ni hämtar ut paketet.

Ångerrätt/returrätt

Vi vill ha nöjda kunder. Ni har 10-dagars ångerrätt från den dagen att ni har fått varan levererad. Ni är då skyldiga att frakta tillbaka varan till oss.

Alla våra produkter är handgjorda av marmor som är ett naturmaterial, så varje produkt skiljer sig något i storlek och färg från de synliga i webbutiken.

Alla våra produkter är originella med olika mönstringar och genomskinliga vener vilket gör att varje bit är unik och vacker.

Natursten är ett material som kan innehålla sprickor, hål och gropar. Inga två bitar av natursten är likadana.

Vi kan inte garantera att de köpta produkter kommer att vara en exakt matchning som de på bilderna.

Dessa är inte fel och vi kan inte acceptera returer eller göra återbetalning om kunden är missnöjd med produktens färg.

Kan jag kombinera olika rabatter och erbjudanden med varandra?

Det går inte att kombinera olika rabatterbjudanden med varandra då det endast går att registrera en kod per beställning.

VILKOR

Alla våra produkter är handgjorda av marmor som är ett naturmaterial, så varje produkt skiljer sig något i storlek och färg från de synliga i webbutiken.

Alla våra produkter är originella med olika mönstringar och genomskinliga vener vilket gör att varje bit är unik och vacker.

Natursten är ett material som kan innehålla sprickor, hål och gropar. Inga två bitar av natursten är likadana.

Vi kan inte garantera att de köpta produkterna kommer att vara en exakt matchning som de på bilderna.

Dessa är inte fel och vi kan inte acceptera returer eller göra återbetalning om kunden är missnöjd med produktens färg.